1. 5G网络简介

伴随着科技进步，第五代移动通信技术——5G，以其超越于前几代的速度、极低的延时及极高的连接密度，成为未来信息交换的重要趋势。相较于4G，5G承诺带给人们更为稳定、快捷的互联网接入，提升通讯质量。然而，部分使用者抱怨手机无法接收5G信号，这种现象无疑对他们的使用和体验造成了影响。

2.手机收不到5G网络可能原因

5G网络的承载力受诸多因素限制，其中包括：手机是否可支持5G网络及5G频段，以及用户所在地是否具备5G网络覆盖面。某些偏远区域或新开发住宅区尚未实现全面覆盖。此外，用户所选电信运营商是否已推出相应5G服务同样会对接收5G信号产生影响。

3.检查手机是否支持5G网络

若您的智能设备未显示5G信号，需先验证其是否具备5G通信功能。您可以在设置菜单中查找手机型号，以确定设备是否拥有5G网络功能。同时，检查网络设置中的选项“允准连接4G/5G”是否开启也是必要的步骤。

4.检查所在地区是否覆盖了5G网络

二是需核实用户所在地5G网络是否已铺设完毕。这可从各通信运营官方网站或其指定应用获取。若用户所在地此刻未被5G网络覆盖，即便手机入网许可则仍不能接入此 graduated generation network（5G）。

5.联系运营商咨询

如手机确定硬件支持5G且当地已有5G网络覆盖却仍无信号，可及时向运营商反馈，寻求技术支持和解决方案。此类问题可能源于运营商配置错误影响用户接入5G网络。运营商客服将依据具体情况进行详细解答及后续帮助处理。

6.更新系统和软件

手机无法接收5G信号，也有可能是由系统 or 软件故障所致。请务必将设备系统，以及相关应用升级至最新版。部分陈旧系统可能与新款的5G网络兼容性不佳，从而影响网络连接。

7.考虑更换SIM卡

若排除上述因素仍无解，可考虑更换SIM卡。有时SIM卡异常亦可能导致4G/5G信号无法接通。新购一张SIM卡试连5G信号。